Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 11 luglio 2026

1. Chi vende

Il sito lacantanteconlavaligia.it (“LCCV”) è gestito da Valentina Botto Fiora, in arte Valentina Mey.
Partita IVA: 02272670023
Sede: Via Parlamento 77, 13836 Cossato (BI), Italia
Email: valentina@valentinamey.com

2. Cosa vendiamo

Su questo sito sono in vendita esclusivamente prodotti e servizi digitali: dediche musicali con QR code, mappe e itinerari di viaggio in formato digitale, videocorsi di canto, lezioni e consulenze vocali online. Non vengono spediti beni fisici.

3. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA, ove applicabile. Il prezzo dovuto è quello indicato al momento dell'ordine. I pagamenti avvengono tramite i sistemi sicuri messi a disposizione da Shopify e dai circuiti di pagamento; i dati della carta non transitano né vengono conservati da noi.

Alcuni prodotti (in particolare i videocorsi) sono venduti e ospitati su piattaforme esterne, come Teachable. In quel caso l'acquisto avviene sulla piattaforma indicata e sono applicabili anche le condizioni di quel fornitore.

4. Conclusione del contratto

Il contratto si intende concluso quando ricevi via email la conferma d'ordine. Ci riserviamo la facoltà di non dare seguito a ordini incompleti, palesemente erronei o provenienti da soggetti con i quali sussistano contenziosi.

5. Consegna

Trattandosi di prodotti digitali, non c'è spedizione: la consegna avviene via email o tramite accesso a un'area riservata.

  • Dediche musicali già registrate: consegna immediata dopo il pagamento. Il QR resta valido 12 mesi.
  • Dedica personalizzata: viene realizzata entro 48 ore lavorative; ricevi via email il file audio e il QR (valido 30 giorni). Il file audio resta tuo per sempre.
  • Mappe e itinerari: consegna immediata in formato digitale.
  • Videocorsi: accesso immediato all'area riservata della piattaforma didattica.
  • Lezioni, mini-sessioni, analisi vocale: dopo l'acquisto ti contatto io per concordare data e modalità. L'analisi vocale viene consegnata entro 7 giorni dalla ricezione dei tuoi video.

Se non ricevi nulla, controlla la casella spam e scrivimi: rimedio subito.

6. Diritto di recesso e contenuti digitali

Il consumatore ha di norma 14 giorni per esercitare il diritto di recesso (art. 52 e ss. del Codice del Consumo).

Tuttavia, ai sensi dell'art. 59, lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica alla fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'espresso accordo del consumatore e con la sua accettazione del fatto che, in tal caso, perde il diritto di recesso.

Completando l'acquisto di un prodotto digitale su questo sito, acconsenti espressamente all'inizio immediato della fornitura e riconosci di perdere il diritto di recesso una volta che il contenuto ti è stato consegnato o reso accessibile.

Per i servizi (lezioni, mini-sessioni, analisi vocale) il diritto di recesso di 14 giorni resta valido fino a quando il servizio non è stato eseguito. Se chiedi espressamente che il servizio inizi prima della scadenza dei 14 giorni, dovrai corrispondere l'importo proporzionale a quanto già fruito.

Dettagli e modalità nella pagina Recesso e Rimborsi.

7. Difetti e conformità

Se il prodotto digitale che ricevi è danneggiato, inaccessibile o non corrisponde a quanto descritto, hai diritto al ripristino della conformità o al rimborso, secondo le norme vigenti. Scrivimi entro un tempo ragionevole dalla scoperta del problema e lo risolviamo.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito — testi, fotografie, registrazioni audio, video-lezioni, mappe, itinerari, marchi “La Cantante con la Valigia”, “Mappe Smart in Valigia” e “Libera la tua Voce” — sono protetti dal diritto d'autore.

I prodotti digitali acquistati sono concessi in licenza d'uso personale e non trasferibile. Non è consentito rivenderli, condividerli pubblicamente, caricarli su altre piattaforme né riprodurli, in tutto o in parte, senza autorizzazione scritta.

9. Affiliazioni

Alcuni link presenti sul sito e nel blog sono link di affiliazione. Se acquisti passando da questi link, ricevo una piccola commissione, senza alcun costo aggiuntivo per te. Trovi tutti i dettagli nella pagina Trasparenza e affiliazioni.

10. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla Privacy.

11. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per il consumatore resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio.

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), raggiungibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Modifiche

Questi termini possono essere aggiornati. Fa fede la versione pubblicata al momento del tuo ordine.